Cours obligatoires
Sigle
GRH2101
Nombre de crédits
3
Cheminement au baccalauréat
Recommandé la 1re année
Préalable aux cours GRH3103, GHR3304 et MNG3101
Langue d'enseignement
Anglais
Session
A24, A25
Objectif
Être en mesure de penser la productivité des entreprises de l’accueil sous l’angle des relations interpersonnelles et de la dynamique organisationnelle.
Sommaire
Dans un premier temps, ce cours présentera l’analyse des dimensions théoriques et la perspective historique du comportement organisationnel comme science appliquée du management. Dans un deuxième temps, l’étudiant(e) explorera les concepts fondamentaux liés au comportement de l’individu au sein de l’organisation tels que la motivation, l’état psychologique, la perception et les valeurs. Le cours abordera également des exemples concrets sur le thème de l’éthique, des manières d’encourager les changements organisationnels et des rapports des employé(e)s à la culture organisationnelle.
Horaire A24
Mercredi, de 13 h 30 à 17 h 15
Sigle
GRH3304
Nombre de crédits
3
Cheminement au baccalauréat
Recommandé la 2e année
Préalable
GRH2101
Langue d'enseignement
Français
Session
H25, H26
Objectif
Implanter des pratiques de gestion humaine favorisant un environnement de travail mobilisateur.
Sommaire
Axé sur les facultés d’analyse et de maîtrise des principaux leviers de mobilisation, ce cours abordera les pratiques mobilisatrices propres aux entreprises des industries de l’accueil. L’étudiant(e) se penchera sur les comportements des individus et des groupes et sur les dynamiques organisationnelles des entreprises afin de distinguer les approches de leadership les plus performantes. Dans une perspective locale et internationale, ce cours abordera également les responsabilités relatives à l’organisation du travail en lien avec les pratiques culturelles et les valeurs de l’organisation active dans le domaine de l’accueil.
Groupe 1
Horaire
| Jour | Dates | Heures | Format | Lieu |
|---|---|---|---|---|
Lundi |
Du 6 janvier au 14 avril |
De 9 h 30 à 12 h 30 |
En présence |
ITHQ |
Sigle
GRH3103
Nombre de crédits
3
Cheminement au baccalauréat
Recommandé la 2e année
Préalable
GRH2101
Langue d'enseignement
Français
Session
A24, A25
Objectif
Mettre en place des pratiques de gestion adaptées aux réalités inhérentes à la diversité.
Sommaire
En prenant en considération les cadres légaux pertinents pour le domaine de l’accueil et les nuances en contexte international, entre autres, ce cours abordera différents concepts propres à la gestion de la diversité. En se basant sur des études de cas et des enquêtes dans les entreprises de l’accueil, ce cours présentera l’analyse et à la maîtrise des meilleures compétences de gestion en milieux multiculturels.
Horaire A24
Mardi, de 13 h 30 à 17 h 15