Préposé(e) à la réception

La Maison Grinder, hôtel boutique de 15 chambres au cœur de Montréal, recherche un(e) préposé(e) à la réception bilingue, fiable et polyvalent(e), avec un sens aigu du service à la clientèle. Salaire de 22 $ à 24 $/h selon l’expérience.

Description du poste

Description du poste

Vous serez le premier et le dernier visage que nos clients verront. Dans un hôtel de 15 chambres, chaque interaction compte, et c’est vous qui donnez le ton du séjour.

Vos responsabilités :

• Accueillir les clients et gérer les arrivées et les départs
• Répondre aux appels, aux courriels et aux demandes de réservation
• Conseiller nos clients sur les restaurants, les activités et les sorties à Montréal
• Trouver des solutions rapides et élégantes aux imprévus
• Prêter main-forte là où c’est nécessaire : dans un petit hôtel, tout le monde met la main à la pâte

Conditions :

• Salaire : 22 $ à 24 $/h selon l’expérience
• Quarts : [jour / soir / fin de semaine]
• Temps plein ou temps partiel

Description de l'entreprise

La Maison Grinder est un hôtel boutique de 15 chambres situé au cœur de Montréal. Notre philosophie : recevoir chaque client comme un invité, pas comme un numéro de chambre. Nous faisons partie d’un groupe qui compte aussi un restaurant, ce qui nous permet d’offrir une expérience d’accueil complète et soignée. Notre équipe est à taille humaine : ici, le travail de chacun est vu, reconnu et fait une vraie différence.

Exigences

• Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit)
• Excellent sens du service à la clientèle
• Fiabilité et ponctualité
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
• Disponibilité pour travailler selon les quarts suivants : [jour / soir / fin de semaine]
• Expérience en hôtellerie, en restauration ou en service à la clientèle : un atout
• Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière : un atout, formation offerte