L’accueil des chiens dans les établissements hôteliers 

Unité de recherche

ExperiSens

Chercheur principal

Andréane Morin-Simard, professionnelle de recherche  

Co-chercheurs

• Louise Rabier (ITHQ) 
• Émilie Marcil (ITHQ) 
• Quentin Sellier (ITHQ) 

Partenaires

Association Hôtellerie Québec (AHQ)

Période

2023-2024

Description

Alors que de plus en plus de gens cherchent à inclure leur animal de compagnie dans leurs projets de vacances, l’Association hôtellerie du Québec a mandaté ExperiSens en vue de développer de nouvelles connaissances sur cet aspect, afin de soutenir les établissements hôteliers québécois dans leurs pratiques d’accueil des touristes avec leurs chiens.

Ce projet de recherche s’est déployé en deux phases. Dans un premier temps, l’étude visait à brosser le portrait de la clientèle voyageant avec son chien, puis à répertorier ses motivations, les défis auxquels elle fait face et ses attentes envers les hébergements touristiques. Dans un second temps, l’étude avait pour objectif de produire un guide des bonnes pratiques en matière d’accueil des chiens à l’intention des hôtelières et hôteliers québécois.

Les résultats de l’étude permettront aux gestionnaires d’établissements hôteliers d’optimiser leur offre de service à l’intention de la clientèle voyageant avec son animal de compagnie. 

Source de financement

AHQ

Mots-clés

Hôtellerie, établissement hôtelier, tourisme canin, chiens, animaux de compagnie