Superviseur en tourisme (en ligne)

Présentation

Développez les compétences clés pour occuper un poste de supervision en tourisme! 

La formation Superviseur d’Emerit permet d’acquérir les habiletés et les connaissances nécessaires pour exercer efficacement les fonctions de superviseur ou superviseure dans le secteur du tourisme canadien.  

Le contenu de cette formation est basé sur les Normes de compétence nationales pour la fonction de superviseur, élaborées en consultation avec des experts et des professionnels en exercice du secteur et couvrant tous les aspects de la profession. 

Cette formation s’adresse:

Aux personnes souhaitant se préparer à une carrière en tant que superviseur ou superviseure en tourisme ou actualiser leurs compétences professionnelles dans ce domaine.  

Contenu

Ce que vous apprendrez

Cette formation en ligne se divise en 8 sujets présentant les habiletés et les connaissances nécessaires pour être un superviseur ou une superviseuse efficace dans n’importe quel environnement de travail touristique. Les 8 sujets sont présentés au moyen de 17 modules.  

Voici un aperçu des sujets abordés : 

• Introduction (1 module) 
• Développement du leadership (3 modules) 
• Assurer une communication efficace (2 modules) 
• Gérer son équipe (3 modules) 
• Promouvoir les principes de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) (1 module) 
• Surveiller les finances (1 module) 
• Gestion des opérations (2 modules) 
• Conformité et sécurité (2 modules) 
• Viser l’excellence du service (2 modules) 

Modalités

• ​​​Formation en ligne d’une durée de 6 h, offerte en français ou en anglais  
• Une fois tous les modules obligatoires terminés, les apprenant(e)s recevront un certificat de réussite. 
• En achetant ce cours, vous consentez à ce que votre prénom, nom et courriel soient partagés avec notre partenaire Emerit (RH Tourisme Canada). 

Coût

125 $ par personne