Universitaire

B. Appl. G. 94 crédits

Baccalauréat appliqué en gestion de l'accueil et de l'hôtellerie

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L’art de l’accueil est un des facteurs clé de réussite pour les entreprises. C’est l’ingrédient secret, celui qui fait que vos clients et que vos employés reviennent vers votre marque et qu’ils en parlent en bien. Vous souhaitez développer cette expertise recherchée? L’ITHQ vous propose une formation innovante, entièrement bilingue et axée sur la pratique.

Admission

Jusqu’au 1er juillet
Jusqu’au 1er novembre

Début des cours

Automne
Hiver

Durée

3 ans à temps plein (cheminement régulier)

Formule

En présence

Horaire

Temps partiel
Temps plein

Langue d'enseignement

Anglais
Français

Stages obligatoires

Oui

Diplôme

Baccalauréat appliqué en gestion (B. Appl. G.)

Présentation

Premier baccalauréat appliqué en gestion à être offert au Québec, cette formation axée sur l’accueil, l’expérience client et l’expérience employé vous permettra de développer autant d’aptitudes relationnelles que de compétences opérationnelles. Bien plus qu’un programme classique en gestion, il fera de vous un leader proactif misant sur l’humain pour atteindre ses objectifs.

Éléments clés du programme

  • Formation axée sur l’accueil, l’expérience client et l’expérience employé
  • Cours offerts à proportion égale en français et en anglais
  • Enseignement basé sur la pratique : études de cas, enjeux réels, visites d’entreprises et rencontres avec des spécialistes du domaine
  • Deux stages en entreprise, dont un à l’international
  • Professeures et professeurs expérimentés et passionnés par leur domaine

Quand être humain devient payant

Ce que vous apprendrez
Accueillir, inspirer, fidéliser

  • Gestion des opérations dans les secteurs de l’hébergement, de la restauration, des loisirs, des voyages et transports, des congrès et des attractions
  • Savoir-être et sens de l’éthique caractéristiques au domaine de l’accueil
  • Analyse et compréhension des orientations stratégiques d’une entreprise
  • Recherche de solutions innovantes en gestion humaine, matérielle et financière

Structure et cours

Durée et horaire

  • Programme de 94 crédits débutant à l’automne et à l’hiver de chaque année 
  • Offert à temps plein ou à temps partiel
  • Échelonné sur 3 ans à temps plein pour le cheminement régulier (8 sessions consécutives)
  • Cours de jour et de soir

  • L’horaire, les dates et l’ordre des cours sont sujets à changement.
  • L’ITHQ se réserve le droit d’annuler un cours ou un programme si un nombre insuffisant d’inscriptions justifie cette décision. Les droits de scolarité et les frais d’ouverture de dossier seront, dans ce cas, remboursés en totalité.

Expérience pratique

Stages obligatoires :
Deux stages d’été rémunérés ou gratifiés de 5 mois chacun (675 h), dont un à l’international

Applications pratiques :
Tout au long de la formation : applications pratiques à l’hôtel et dans les restaurants de l’ITHQ ainsi que dans différentes entreprises du domaine de l’accueil au Québec

Diplôme

Grade de 1er cycle universitaire : Baccalauréat appliqué en gestion (B. Appl. G.)

Toute la population étudiante est tenue de respecter certaines règles de base en matière d’image professionnelle.

Passerelle DEC-BAC

Les diplômées et diplômés des programmes techniques (DEC) suivants peuvent obtenir une reconnaissance de cours pour ce programme :

  • Techniques de gestion hôtelière (430.A0) – 10 cours reconnus
  • Gestion d’un établissement de restauration (430.B0) – 10 cours reconnus
  • Techniques de tourisme (414.A0) – 10 cours reconnus
  • Gestion de commerce (410.D0) – 5 cours reconnus 
  • Techniques de gestion et d’intervention en loisir (391.A0) – 3 cours reconnus

Conditions requises :
Avoir une cote R minimale de 26 et remplir toutes les conditions d’admission du programme.

Étudier dans un baccalauréat appliqué, c’est bien différent des cours magistraux que j’ai déjà suivis à l’université! À l’ITHQ, les cours sont interactifs. Les professeurs nous plongent dans des situations concrètes et ils nous poussent à sortir de notre zone de confort. Cela nous permet d’expérimenter, de débattre, de voir ce qui fonctionne ou non, d’apprendre à réfléchir par nous-mêmes. Un peu comme dans la vraie vie, quoi! Pour moi, c’est la meilleure façon d’apprendre et c’est l’une des grandes forces de ce programme.

Victoria Najera-Huot

Étudiante au baccalauréat appliqué

Admission

Périodes d’admission

Candidats québécois et canadiens

Jusqu’au 1er juillet (début des cours en septembre)
Jusqu’au 1er novembre (début des cours en janvier)

  • Nous vous recommandons de déposer votre dossier le plus rapidement possible comme les places sont limitées.

Candidats étrangers

Jusqu’au 1er mars (début des cours en septembre)
Jusqu’au 15 septembre (début des cours en janvier)

Conditions d’admission

Pour être admissible à ce programme, vous devez  : 

  • Faire la démonstration de votre maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit. Référez-vous à la page Compétences linguistiques exigées pour plus de détails.
  • Avoir réussi un cours de mathématiques ou de comptabilité de niveau collégial. La réussite de ce cours devra être attestée au plus tard avant le début de la 2e session d’inscription au programme.

Vous devez aussi remplir l’une des conditions suivantes : 

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC), avec une cote R minimale de 24, OU
  • Avoir réussi des cours de niveau universitaire dont le contenu est jugé approprié pour ce programme et totalisant au moins 15 crédits, avec une moyenne d’au moins 2.5/4.3, ou l’équivalent, OU
  • Détenir un diplôme obtenu à l’extérieur du Québec après au moins 13 années de scolarité (ou 12 années si entente avec gouvernement du Québec), OU
  • Avoir au moins 21 ans, posséder des connaissances appropriées, détenir un minimum de 6 mois d’expérience pertinente (850 h) et avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins 2 sessions, excluant la session d’été.

Entrevue de sélection

L’ITHQ pourrait vous convoquer à une entrevue de sélection qui aura lieu en présence ou à distance en fonction de votre lieu de résidence.

Vous n’êtes pas certain de remplir toutes les conditions d’admission?
Il existe des options d’admission conditionnelle pour ce programme. Prenez rendez-vous avec un membre de notre équipe afin d’en savoir plus.

Documents à fournir

  • Les candidats et candidates doivent s’assurer de satisfaire à chacune des exigences du programme choisi et de fournir tous les documents exigés. Un dossier d’admission incomplet ou soumis en retard sera jugé irrecevable.
  • Afin que votre dossier soit jugé complet, assurez-vous de téléverser au format PDF des copies lisibles de tous les documents officiels exigés selon votre statut.  
  • Les documents qui ne sont pas en français ou en anglais doivent être accompagnés d’une traduction officielle en français ou en anglais. 


Documents généraux

Candidature sur la base des études 

  • Dernier bulletin de notes des études collégiales OU dernier relevé de notes universitaire
  • Diplôme obtenu au Québec

Candidature sur la base de l’expérience professionnelle pertinente

  • Bulletins de notes des études collégiales et relevés de notes des études universitaires, si applicable et même si le ou les programmes n’ont pas été complétés
  • Certificats de travail qui témoignent de l’expérience professionnelle pertinente au programme
  • Portfolio (requis seulement pour les candidats et candidates qui n’ont pas d’expérience en gestion)
  • Lettre de recommandation de l’employeur, si applicable

Documents généraux

Candidature sur la base des études

  • Bulletins de notes complets et relevés de notes se rapportant aux 2 dernières années d’études menant au niveau universitaire
  • Bulletins de notes complets des études universitaires, si applicable
  • Diplôme(s) obtenu(s)

Candidature sur la base de l’expérience professionnelle pertinente

  • Bulletins de notes des études collégiales (ou l’équivalent) et relevés de notes des études universitaires, si applicable et même si le ou les programmes n’ont pas été complétés
  • Certificats de travail qui témoignent de l’expérience professionnelle pertinente au programme
  • Portfolio (requis seulement pour les candidats et candidates qui n’ont pas d’expérience en gestion)
  • Lettre de recommandation de l’employeur, si applicable

Documents généraux

Candidature sur la base des études

  • Bulletins de notes complets et relevés de notes se rapportant aux 2 dernières années d’études menant au niveau universitaire
  • Bulletins de notes complets des études universitaires, si applicable
  • Diplôme(s) obtenu(s)

Candidature sur la base de l’expérience professionnelle pertinente

  • Bulletins de notes des études collégiales (ou l’équivalent) et relevés de notes des études universitaires, si applicable et même si le ou les programmes n’ont pas été complétés
  • Certificats de travail qui témoignent de l’expérience professionnelle pertinente au programme
  • Portfolio (requis seulement pour les candidats et candidates qui n’ont pas d’expérience en gestion)
  • Lettre de recommandation de l’employeur, si applicable

Documents généraux

Candidature sur la base des études

  • Bulletins de notes complets et relevés de notes se rapportant aux 2 dernières années d’études menant au niveau universitaire
  • Bulletins de notes complets des études universitaires, si applicable
  • Diplôme(s) obtenu(s)

Candidature sur la base de l’expérience professionnelle pertinente

  • Bulletins de notes des études collégiales (ou l’équivalent) et relevés de notes des études universitaires, si applicable et même si le ou les programmes n’ont pas été complétés
  • Certificats de travail qui témoignent de l’expérience professionnelle pertinente au programme
  • Portfolio (requis seulement pour les candidats et candidates qui n’ont pas d’expérience en gestion)
  • Lettre de recommandation de l’employeur, si applicable

Coûts et aide financière

Frais de scolarité

Utilisez le simulateur de frais de scolarité pour connaître les coûts reliés à ce programme.

Aide financière et bourses

À la recherche de soutien financier pour votre projet d’études? Informez-vous sur les différentes options qui s’offrent à vous. 

Bourses d’accessibilité aux études supérieures

Les candidats et candidates à ce programme qui présentent une incapacité ou un trouble d’apprentissage sont éligibles à une bourse d’accessibilité aux études supérieures qui pourrait couvrir l’entièreté de leurs frais de scolarité.

Perspectives d’avenir

Un secteur d’avant-garde en plein développement

Les entreprises cherchent de plus en plus à offrir une expérience client et employé exceptionnelle pour se différencier de la concurrence. Avec ce programme unique au Québec, vous pourrez accéder à un vaste choix de postes de gestion dans des secteurs comme l’hôtellerie, la restauration, les loisirs, les congrès ou les voyages, mais aussi les services financiers, les technologies de l’information, le commerce de détail, la santé et l’éducation.

Info-

conseils

Des questions ?

[email protected]
514 282-5110
ou, sans frais, 1 800 361-5111, poste 5110

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