Stage

Été

SUPERVISEUR(E) DE L’HÉBERGEMENT – Réception & Réservations

Domaine Château-Bromont

Province de Québec

Bromont

Supervision en hôtellerie

Sous l'autorité du directeur de l’hébergement, le/la stagiaire en supervision de l’hébergement participe à la gestion des opérations du département de la réception et des réservations en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service en fournissant aux membres de son équipe l’encadrement et le support nécessaire à la réalisa

Salaire

À discuter

Horaire

Temps plein
Jour
Soir

Lieu

Province de Québec

Nombre de postes disponibles

1

Hébergement fourni

Oui

Repas inclus

Non

Transport en commun à proximité

Non

Date limite pour postuler

31/05/2024

Description

Description de tâches

• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives au département de la réception et des réservations.
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu.
• Assister la direction dans la gestion des ressources humaines (formation, répartition du travail, élaboration des horaires, conciliations des heures de travail, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.)
• Offrir un soutien opérationnel au département de la réception et des réservations lorsque nécessaire.
• Participer à l’élaboration et à la mise en place de politiques et procédures.
• Agir à titre de personne référence lors de l’absence de la direction du département.
• Toutes autres tâches connexes.

Description de l'entreprise

Le Domaine Château-Bromont est un lieu de villégiature situé au pied de Bromont, montagne d’expérience comprenant 1 établissement hôtelier ainsi que le Golf Château-Bromont.
Notre mission : offrir à nos invités des instants exceptionnels grâce à nos installations intérieures et extérieures, nos restaurants, mais surtout grâce à l’environnement qui nous entoure.

Rejoindre l’équipe du Domaine Château-Bromont, c’est se joindre à des artisans qui se dévouent au quotidien afin de créer une panoplie d’instants inoubliables lors de chaque séjour !

Profil requis

– Bilinguisme français – anglais
– Leadership
– Autonome
– Grand sens du service à la clientèle

Salaire

À discuter

Pourboire : Avec pourboires

Repas

Repas non inclus

Hébergement

Hébergement fourni

Coût mensuel approximative : 0.00

Type de chambre : Privée

Distance entre le logement et le lieu de stage : 900 metres

Informations complémentaires : – Buanderie gratuite – Chambre et salle de bain privée – Rabais corporatif

Commodités : épicerie à 15 minutes de marche

Pour postuler

Date limite pour postuler : 31 mai 2024

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Période de stage inscrite au contrat. Voir la fiche descriptive de votre stage pour y trouver les informations. / Internship period specified in the contract. See the details of your internship for more information.
DD dash MM dash YYYY
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Documents obligatoires à transmettre / Required documents

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Taille maximum des fichiers : 64 MB.
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      Documents recommandés / Recommended documents

      Si vous souhaitez fournir plus d'informations à votre employeur potentiel, vous pouvez joindre à votre dossier une ou des lettres de recommandation pertinentes rédigées par un ancien employeur, un professeur, un superviseur de bénévolat, etc.

      If you'd like to provide your potential employer with more information, you can attach one or more relevant letters of recommendation from a former employer, teacher, volunteer supervisor, etc. to your file.

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        Consentement à la collecte et à l’utilisation de renseignements personnels / Consent to collection and use of personal information

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