Stage

Été

Superviseur(e) de l'hébergement - Entretien ménager

Domaine Château-Bromont

Province de Québec

Bromont

Supervision en hôtellerie

Sous l'autorité du directeur de l’hébergement, le/la stagiaire en supervision de l’hébergement participe à la gestion des opérations du département de l’entretien ménager en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service en fournissant aux membres de son équipe l’encadrement et le support nécessaire à la réalisation adéquate

Salaire

À discuter

Horaire

Temps plein
Jour
Soir
Fin de semaine

Lieu

Province de Québec

Nombre de postes disponibles

1

Hébergement fourni

Oui

Repas inclus

Non

Transport en commun à proximité

Non

Date limite pour postuler

30/04/2024

Description

Description de tâches

• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives au département de l’entretien ménager.
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu.
• Assister la direction dans la gestion des ressources humaines (formation, répartition du travail, élaboration des horaires, conciliations des heures de travail, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.)
• Offrir un soutien opérationnel au département de l’entretien ménager.
• Effectuer les inspections des chambres.
• Participer à l’élaboration et à la mise en place de politiques et procédures.
• Agir à titre de personne référence lors de l’absence de la direction du département.
• Toutes autres tâches connexes.

Description de l'entreprise

Le Domaine Château-Bromont est un lieu de villégiature comprenant 2 établissements hôteliers distincts ainsi que le Golf Château-Bromont. L’Hôtel Château-Bromont, hôtel 4 étoiles comprenant 166 chambres, est situé au pied de Bromont, montagne d’expériences et offre à ses invités des instants exceptionnels grâce à ses installations intérieurs et extérieurs, ses restaurants, mais surtout grâce à l’environnement qui l’entoure. L’Auberge Bromont est, quant à elle, un établissement 3 étoiles avec 40 chambres situé à même le golf et offre donc à ses invités un séjour des plus reposants.

Travailler avec le Domaine Château-Bromont c’est être entouré de personnes dynamiques qui ont à bien l’expérience de ses invités, c’est de faire partie d’une équipe de travail souriante et avenante face aux besoins de ses clients, mais surtout, c’est d’offrir des instants magiques afin que ses invités s’y sentent bien et reposé, le tout entouré d’une nature exceptionnelle où il fait bon être!

Profil requis

- Bon leadership
- Autonome
- savoir prioriser
- Grand sens du service à la clientèle

Salaire

À discuter

Pourboire : Avec pourboires

Repas

Repas non inclus

Hébergement

Hébergement fourni

Coût mensuel approximative : 0.00

Type de chambre : Privée

Distance entre le logement et le lieu de stage : 900 mètres

Informations complémentaires : Hôtel de villégiature, situé à Bromont. il n'est pas nécessaire pour le candidat stagiaire de posséder une voiture puisque l'hôtel, une pharmacie et une épicerie sont à distance de marche de l'auberge ou le stagiaire pourra être hébergé.

Commodités : Buanderie gratuite

Pour postuler

Date limite pour postuler : 30 avril 2024

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Période de stage inscrite au contrat. Voir la fiche descriptive de votre stage pour y trouver les informations. / Internship period specified in the contract. See the details of your internship for more information.
DD dash MM dash YYYY
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Taille maximum des fichiers : 64 MB.
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      Si vous souhaitez fournir plus d'informations à votre employeur potentiel, vous pouvez joindre à votre dossier une ou des lettres de recommandation pertinentes rédigées par un ancien employeur, un professeur, un superviseur de bénévolat, etc.

      If you'd like to provide your potential employer with more information, you can attach one or more relevant letters of recommendation from a former employer, teacher, volunteer supervisor, etc. to your file.

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