Stage

Été

Superviseur.e à la réception

Hôtel Gault

Province de Québec

Montréal

Supervision en hôtellerie

Nous recherchons des collaborateurs motivés, passionnés et talentueux, afin de se joindre à notre grande famille. De notre côté, nous nous engageons à vous aider à réaliser votre plein potentiel. Dans le cas présent, nous recherchons un stagiaire en supervision de la réception. Nous recherchons un stagiaire pour les mois de mai à septembre 2024, d’une durée de 400 heures.

Salaire

À discuter

Horaire

Temps plein
Jour
Soir
Fin de semaine

Lieu

Province de Québec

Nombre de postes disponibles

1

Hébergement fourni

Non

Repas inclus

Oui

Transport en commun à proximité

Oui

Date limite pour postuler

31/05/2024

Description

En tant que superviseur de la réception, vous jouerez un rôle clé dans la gestion générale du département. Votre responsabilité principale sera de garantir que la qualité du service atteigne les plus hauts standards, assurant ainsi la satisfaction du client. En cas de plaintes, vous serez habile à les gérer efficacement.

Vous participerez activement à la planification, l'organisation et la gestion des activités du département de la réception. Votre implication inclura également la formation et le développement du personnel de la réception, contribuant ainsi à maintenir un niveau élevé de service. En tant que représentant de l'hôtel Gault, vous respecterez et ferez respecter tous les standards opérationnels, contribuant ainsi à notre réputation distinguée.

Description de l'entreprise

Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI, l’hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l’édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l’agitation habituelle mais à proximité de tous les divertissements. Membre du regroupement « Preferred Hotels & Resorts », le Gault est classé parmi les meilleurs hôtels du Canada selon Traveller’s Choice/TripAdvisor.

Profil requis

Nous recherchons une personne dynamique avec un permis de conduire valide de classe 5 et une passion pour un service à la clientèle exceptionnel. Ce rôle nécessite un minimum de 2 ans d’expérience en hôtellerie, une maîtrise de la conduite manuelle et un talent pour la gestion du personnel.

En tant que superviseur de la réception, vous excellerez dans la promotion d’un état d’esprit centré sur le client, l’anticipation des besoins des clients et la résolution des conflits avec finesse. L’autonomie et l’initiative sont essentielles, et votre disponibilité à travailler des heures flexibles, y compris les jours, les soirs et les fins de semaine, contribuera au fonctionnement continu de notre réception.

Si vous êtes prêt à être un acteur clé dans un environnement historique et luxueux, où l'excellence du service est primordiale, postulez dès maintenant et faites partie de l’expérience Hôtel Gault!

Salaire

À discuter

Pourboire : Avec pourboires

Repas

Repas inclus

Fréquence des repas : Un repas par jour

Coût approximative : Gratuit

Hébergement

Hébergement non fourni

Pour postuler

Date limite pour postuler : 31 mai 2024

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Période de stage inscrite au contrat. Voir la fiche descriptive de votre stage pour y trouver les informations. / Internship period specified in the contract. See the details of your internship for more information.
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Documents obligatoires à transmettre / Required documents

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Taille maximum des fichiers : 64 MB.
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      Si vous souhaitez fournir plus d'informations à votre employeur potentiel, vous pouvez joindre à votre dossier une ou des lettres de recommandation pertinentes rédigées par un ancien employeur, un professeur, un superviseur de bénévolat, etc.

      If you'd like to provide your potential employer with more information, you can attach one or more relevant letters of recommendation from a former employer, teacher, volunteer supervisor, etc. to your file.

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