Stage

Printemps, Été, Automne, Hiver

Stage à la réception

Manoir Hovey

Province de Québec

North Hatley

Accueil, Hôtellerie, Tourisme

Vivez une nouvelle expérience en effectuant un stage à la réception au Manoir Hovey, un prestigieux hôtel dans les Cantons de l’Est, membre Relais & Châteaux !

Salaire

À discuter

Horaire

Temps plein
Jour
Soir
Fin de semaine

Lieu

Province de Québec

Nombre de postes disponibles

1

Hébergement fourni

Non

Repas inclus

Non

Transport en commun à proximité

Non

Date limite pour postuler

23/02/2024

Description

Vivez une nouvelle expérience en effectuant un stage à la réception au Manoir Hovey, un prestigieux hôtel dans les Cantons de l’Est, membre Relais & Châteaux ! Nous avons une belle clientèle internationale. Étant un plus petit établissement, les tâches à la réception sont variées et apporteront une richesse à votre parcours.



Sous la supervision du Directeur de la réception, vos tâches incluront :

• Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner à leur chambre en leur donnant les informations au sujet de l'hôtel, des activités disponibles ainsi que de leur séjour.

• Prendre les réservations (chambres et restaurants) par téléphone et traiter celles qui proviennent du système de réservation en ligne ou par courriel de façon adéquate.

• Effectuer le départ des clients et procéder au paiement. S'assurer que leur séjour a été à la hauteur de leurs attentes.

• Répondre aux questions des clients par téléphone et courriel.

• Assurer un service 5 étoiles et en accord avec les standards Relais & Châteaux en tout temps.

Description de l'entreprise

Le Manoir Hovey est un établissement 5 étoiles situé sur les rives du lac Massawippi dans les Cantons de l'Est. Offrant 39 chambres et suites, deux restaurants et un Spa de classe mondiale, notre Établissement offre une élégance raffinée dans un cadre rural.

Profil requis

Exigences

• Excellente présentation et sens de l'accueil

• Aptitudes pour le service à la clientèle

• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)

• Maîtrise du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout.

Salaire

À discuter

Pourboire : Avec pourboires

Repas

Repas non inclus

Hébergement

Hébergement non fourni

Pour postuler

Date limite pour postuler : 23 février 2024