Stage

Été

Réceptionniste

Hostellerie de Levernois

France

Levernois

Accueil, Hôtellerie

Stage au sein de notre service réception

Salaire

Salaire horaire

Horaire

Temps plein

Lieu

France

Nombre de postes disponibles

2

Hébergement fourni

Oui

Repas inclus

Oui

Transport en commun à proximité

Non

Description

En travaillant en tant que réceptionniste, votre rôle est central car vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'ensemble des services de l'hôtel !

Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à :
1. Assurer l’accueil et l’information du public
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Accueil téléphonique et répondre aux mails

2. Effectuer les tâches administratives
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
- Réaliser un suivi des encaissements
- Contrôler des moyens de paiement
- Établir une facture
- Procédures d'encaissement
- Clôturer une caisse

3. Gérer des conflits et litiges

Vous pourrez également être sollicité.e pour participer à des missions annexes

Description de l'entreprise

Hostellerie de Levernois, Hôtel 5* et Restaurant Gastronomique en Bourgogne

Intégrez l’équipe de l’Hostellerie de Levernois, maison d’excellence et de passions

Pourquoi nous rejoindre ?
L’Hostellerie de Levernois est un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, à 5mn en voiture du centre historique de Beaune.
Maison d’excellence et de charme dans un cadre bucolique, nous travaillons dans le respect et l’écoute de chacun pour apporter une expérience mémorable à nos clients et nos collaborateurs.

Nous vous proposons :
• De rejoindre une équipe dynamique au sein d’une maison emblématique.
• De vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine.
• D’apporter votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire pour offrir à nos hôtes un moment d’évasion dans notre maison.

Profil requis

Nous attendons de vous,Vos savoirs – être : - Etre à l’écoute- Etre rigoureux.se- Avoir un fort esprit d’équipe - Si vous vous reconnaissez dans tout ou partie des éléments ci-dessus, envoyez-nous votre candidature !

Salaire

Salaire horaire

Salaire horaire : gratification légale en France

Pourboire : Avec pourboires

Repas

Repas inclus

Fréquence des repas : Deux repas par jour

Coût approximative : gratuit. Le petit déjeuner est fourni également si besoin

Hébergement

Hébergement fourni

Coût mensuel approximative : aucun

Type de chambre : Partagée

Distance entre le logement et le lieu de stage : 6 min à pied

Informations complémentaires : Lien de l'hébergement : https://www.lesvillagesvacances.com/sejours-vacances/Campagne/Bourgogne-Franche-Comte/Levernois/VTF--Les-allees-du-green- Des vélos sont mis à disposition pour rejoindre Beaune : 3km

Commodités : Lingerie au sein des allées du green

Pour postuler

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Période de stage inscrite au contrat. Voir la fiche descriptive de votre stage pour y trouver les informations. / Internship period specified in the contract. See the details of your internship for more information.
DD dash MM dash YYYY
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Documents obligatoires à transmettre / Required documents

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Taille maximum des fichiers : 64 MB.
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      Documents recommandés / Recommended documents

      Si vous souhaitez fournir plus d'informations à votre employeur potentiel, vous pouvez joindre à votre dossier une ou des lettres de recommandation pertinentes rédigées par un ancien employeur, un professeur, un superviseur de bénévolat, etc.

      If you'd like to provide your potential employer with more information, you can attach one or more relevant letters of recommendation from a former employer, teacher, volunteer supervisor, etc. to your file.

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        Consentement à la collecte et à l’utilisation de renseignements personnels / Consent to collection and use of personal information

        Afin que l’ITHQ analyse votre demande d’emploi ou de stage et communique avec vous au sujet de celle-ci, il doit recueillir les renseignements personnels que vous avez indiqués ci-haut et, le cas échéant, les communiquer aux employeurs auprès desquels vous postulez. Votre consentement à ce que l’ITHQ les communique et les utilise à ces fins est présumé.

        Ce consentement est valide jusqu’à ce que l'étude de votre candidature soit terminée. Vous pouvez retirer votre consentement en écrivant [email protected], ce qui entraînera, cependant, le rejet de votre candidature. Pour obtenir des informations complémentaires, notamment quant au droit d’accéder à vos renseignements personnels et de demander leur rectification, consultez notre politique de confidentialité. 

        Si vous avez besoin d’assistance pour vous aider à comprendre la portée du consentement donné, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels de notre organisation, en écrivant à [email protected].

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