Stage

Printemps, Été

Agent à la réception

Estérel Resort

Province de Québec

Estérel

Hôtellerie

Estérel Resort recherche un stagiaire en hôtellerie afin de s'ajouter à l'équipe du service à la clientèle.

Salaire

Salaire horaire

Horaire

Temps plein
Jour
Soir
Fin de semaine

Lieu

Province de Québec

Nombre de postes disponibles

1

Hébergement fourni

Non

Repas inclus

Oui

Transport en commun à proximité

Non

Date limite pour postuler

31/03/2024

Description

Principales fonctions

– Confirmer, modifier ou annuler une réservation ;
– Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation ;
– Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l’établissement ;
– Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin ;
– Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution ;
– Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.) ;
– Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi ;
– Toutes autres tâches connexes.

Description de l'entreprise

Niché sur un site splendide des Laurentides, Estérel Resort est un centre de villégiature unique en son genre comprenant 200 suites spacieuses avec foyer et cuisinette, trois restaurants et l’une des caves à vin les plus réputées au Canada.

Profil requis

Compétences exigées

– Expérience pertinente en service à la clientèle ;
– Bilinguisme ;
– Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office ;
– Capacité à effectuer des transactions monétaires ;
– Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout).

Compétences personnelles

– Tolérance au stress ;
– Rapidité d'exécution ;
– Responsable, débrouillard, courtois, souriant.

Salaire

Salaire horaire

Salaire horaire : 22.51

Pourboire : Sans pourboires

Repas

Repas inclus

Fréquence des repas : Un repas par jour

Coût approximative : 4.75

Hébergement

Hébergement non fourni

Pour postuler

Date limite pour postuler : 31 mars 2024