Ce cours vise à développer la connaissance des types de transactions impliquées dans un congrès ou un événement, en termes de planification, de gestion et de contrôle. On y aborde, entre autres, le budget (stratégies, principes de base, méthodes et formules), les transactions commerciales sous l’angle du lien initial de l’offre de services, les ventes et les techniques de négociation entre fournisseur et client.