Périodes d’admission
Candidats étrangers
Devenir un gestionnaire hors pair
Le Certificat en management de l’accueil et design de l’expérience client est une formation bilingue de 10 cours (30 crédits) issus du Baccalauréat appliqué en gestion de l’accueil et de l’hôtellerie. Offert à temps plein ou partiel, ce certificat vous permettra d’acquérir des connaissances et de les appliquer dans des environnements professionnels réels afin de développer vos habiletés à planifier, à concevoir et à mettre en œuvre un service d’accueil authentique et mémorable pour le client.
Grâce à cette formation, vous développerez une vision des processus d’accueil dans leur globalité, en prenant en compte leurs dimensions physiques, matérielles, opérationnelles, budgétaires et perceptuelles. De plus, vous aiguiserez vos qualités de leader et vos habiletés relationnelles, notamment grâce à de nombreuses activités d’application pédagogique.
En plus de ce programme, l’ITHQ offre 3 programmes courts de spécialisation en management de l’accueil et un Baccalauréat appliqué en gestion de l’accueil et de l’hôtellerie.
Après avoir réussi l’ensemble des cours à ce programme, vous recevrez un Certificat de 1er cycle en Management de l’accueil et design de l’expérience client reconnu par le ministère de l'Enseignement supérieur du Québec.
Le Certificat en gestion de l’accueil et design de l’expérience client comporte 30 crédits (10 cours).
Notes :
Ce programme s’adresse aux étudiants et aux professionnels de tous les horizons. À noter que les étudiants étrangers doivent être inscrits à temps plein et non à temps partiel pour obtenir leur visa.
Notes :
Important : si vous déposez une demande d'admission tardive, vous devez obligatoirement soumettre le résultat de votre test de langue avant la fin de la période d'admission tardive pour être admis au programme.
Candidats québécois | Candidats canadiens non résidents du Québec | Candidats étrangers | |
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Frais d’ouverture de dossier (non remboursables) | 35 $ | 35 $ | 85 $ |
Frais d’inscription | 257 $/session | 257 $/session | 257 $/session |
Droits de scolarité | Coût par crédit : 90,84 $ (622,04 $ - 531,20 $ en crédits pour accès aux études) Coût total pour le programme : 2 725,20 $ | Coût par crédit : 283,52 $ (622,04 $ - 338,52 $ en crédits pour accès aux études) Coût total pour le programme : 8 505,60 $ | Coût par crédit : 622,04 $ Coût total pour le programme : 18 661,20 $ |
Moins crédit pour accès aux études | |||
Total des droits de scolarité pour candidats québécois | |||
Total des droits de scolarité pour candidats canadiens non résidents du Québec et citoyens français et belges | |||
Assurance santé obligatoire | 816 $/année | ||
Assurance santé et dentaire AGEE ITHQ (optionnelle) | 243 $/année | 243 $/année | |
Assurance dentaire AGEE ITHQ (optionnelle) | 146 $/année |
Annulation
Notes :
Possibilité d’aide financière aux études (réservée aux étudiants résidents du Québec) dans le cadre du Programme de prêts et bourses du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.
Certaines institutions financières offrent un service de marge de crédit étudiant aux candidates et candidats admis à ce programme.
Vous pouvez aussi nous contacter au 514 282-5110 ou sans frais au 1 800 361-5111, poste 5110, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.
NOTE : Les renseignements figurant sur cette page sont indiqués sous réserve de modifications.