FAQ
Formation en ligne en hygiène et salubrité
Des réponses à six questions techniques
1. Mon écran possède-t-il la bonne résolution?
La résolution d’écran minimalement requise est de 1 024 par 768 pixels.
2. Comment puis-je connaître et modifier ma résolution d'écran?
Ordinateur PC :
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration. Sélectionnez ensuite l'icône Affichage, la fenêtre Propriétés de l’affichage et l’onglet Paramètres. Vous verrez alors apparaître votre résolution d'écran actuelle. Pour la modifier, déplacez la flèche de gauche à droite à l’aide de votre souris. Cliquez ensuite sur Ok pour enregistrer la modification.
Ordinateur Mac :
Dans le menu Pomme, sélectionnez Préférences système puis cliquez sur Affichage. La configuration affichée devrait convenir aux exigences de la formation.
3. Comment puis-je m’assurer d’avoir la vitesse de connexion Internet minimalement requise?
Il n’y a pas de vitesse minimale exigée. Cependant, pour bien profiter de votre formation, nous vous recommandons d’utiliser l’un des types d’accès Internet suivants : modem câble ou ADSL.
4. Quel est le navigateur Web le mieux adapté à cette formation?
On peut avoir accès à cette formation au moyen des principaux navigateurs, tels Internet Explorer ou Firefox.
5. Que faire si je n’arrive pas à accéder à la formation en ligne?
Il faut immédiatement inscrire le site de l'ITHQ [http://www.ithq.qc.ca] comme site de confiance (Internet Explorer) ou comme site autorisé (Firefox).
6. Qu'est-ce qu'un site de confiance ou un site autorisé?
Un site de confiance est, selon Microsoft, « un site auquel vous faites confiance, c'est-à-dire un site à partir duquel le téléchargement et l'exécution de fichiers ne présentent pas, à vos yeux, de risques pour l'ordinateur ou vos données. » Pour ce qui est d’un site autorisé, Firefox le définit comme « un site où vous autorisez l'ouverture des fenêtres pop-up ».
Pour plus de détails à ce sujet, consultez la page Web suivante : http://www.ithq.qc.ca/e-formations/optimisation/guide_popup.htm.
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