L’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec prend toutes les précautions nécessaires afin d’assurer la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont confiés et agit en conformité avec la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

Ce que vous devez savoir…

Lorsqu’on accède au site Web de l’ITHQ, un échange d'information s'effectue automatiquement entre le serveur du site et l’ordinateur des usagers, sans que ces derniers n’aient à intervenir. Cette information ne comporte cependant pas de renseignements personnels. Seuls les renseignements suivants sont transmis afin d’assurer la compatibilité des fichiers échangés : 

• Le nom du domaine Internet et l’adresse IP* ou l’adresse du site Web à partir desquelles on a accédé au site de l’ITHQ; 
• Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisés;
• La date et l'heure d’accès; 
• Les différentes pages visitées. 

Le remarketing est utilisé dans la réalisation de campagnes publicitaires visant à cibler les intérêts des utilisateurs où des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent nos annonces sur des sites Web. L’ITHQ et les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies propriétaires (tel que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tel que le cookie DoubleClick) en parallèle afin d’obtenir de l’information, et optimiser et diffuser des annonces en fonction des sessions effectuées sur le site par un internaute.

*Une adresse IP consiste en un code numérique identifiant de façon unique un ordinateur connecté au réseau Internet et en permettant la localisation. 

Utilisation à des fins technologiques et statistiques

Seule l’information lui permettant de comptabiliser le nombre de visiteurs de son site Web, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée, les sites de référencement et le pays d'origine des internautes, est conservée par l’ITHQ. Cette information n’est recueillie que pour des raisons technologiques inhérentes à la navigation sur Internet et n’est utilisée qu’à des fins statistiques. Aucun renseignement permettant d’identifier personnellement les usagers de son site Web n’est transmis à l’ITHQ.

Transmission de renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par l’ITHQ sont traités en conformité avec la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

Conformément aux exigences de la Loi, seule l'information nécessaire pour répondre à un message d’un usager et y donner suite est utilisée parmi les renseignements personnels transmis à l’ITHQ au moyen d’un formulaire électronique ou encore d’un courriel.

De plus, aucun renseignement personnel transmis à l’ITHQ n'est communiqué à un autre organisme gouvernemental, à moins que la demande ne s'adresse à cet organisme ou que cette communication ne soit exigée par la loi. Dans aucun cas l'information transmise ne servira à dresser des profils d'utilisateurs ou ne sera transmise à un organisme privé.

Liens vers d'autres sites

L’ITHQ n’est pas responsable du contenu des sites Web auxquels il peut référer les usagers de son propre site, pas plus qu’il ne l’est de leur politique de confidentialité.  

Pour en savoir plus...

L'accès à l'information et la confidentialité des renseignements personnels sur l'autoroute de l'information. (20 Ko)