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Techniques de vente

Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec.

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Techniques de vente

Ce cours préparera l’étudiant à utiliser des techniques de communication et de représentation commerciale pour présenter un produit et un service touristique. Il devra ainsi convaincre un client potentiel de la pertinence de son produit, dans le respect du client et à travers une relation de satisfaction mutuelle.