Dans ce cours, l’étudiante ou étudiant devra faire face à certains des défis de la supervision dans le secteur hôtelier et proposer des recommandations dans le but de résoudre les difficultés rencontrées. Pour ce faire, il faudra analyser les moyens offerts et s’assurer d’une communication interservices efficace. Ce cours permet de comprendre l’importance de la communication entre les services en tenant compte des enjeux propres à chacun.