Ce cours permettra à l'étudiant d’analyser le processus d'intégration des outils technologiques d'un hôtel à la gestion de ses opérations quotidiennes. Au terme du cours, il sera en mesure de distinguer les diverses composantes matérielles des systèmes, les logiciels de gestion hôtelière et d'affaires, les interfaces, les bases de données et les activités de configuration en usage dans le milieu hôtelier. Il aura ainsi acquis les habiletés requises pour créer et gérer une base de données en fonction des besoins d’information de gestion courante et de conservation des données.