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Mobilisation, ressources humaines et accueil

Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec.

Infolettre de l'ITHQ

Mobilisation, ressources humaines et accueil

Sigle Nombre de crédits Préalable(s) Session(s)
GRH3304 3 GRH2101_ Dynamique organisationnelle
dans les entreprises de l’accueil
Hiver


Objectif

Implanter des pratiques de gestion humaine favorisant un environnement de travail mobilisateur.

Sommaire du contenu

Axé sur les facultés d’analyse et de maîtrise des principaux leviers de mobilisation, ce cours abordera les pratiques mobilisatrices propres aux entreprises des industries de l’accueil. L’étudiante ou étudiant se penchera sur les comportements des individus et des groupes et sur les dynamiques organisationnelles des entreprises afin de distinguer les approches de leadership les plus performantes. Dans une perspective locale et une perspective internationale des perspectives locale et internationale, ce cours abordera également les responsabilités relatives à l’organisation du travail en lien avec les pratiques culturelles et les valeurs de l’organisation active dans le domaine de l’accueil.

Langue d’enseignement

Ce cours est offert en français.