Cours de coordination d’événements d’affaires - AEC

Infolettre de l'ITHQ

 
Séance info COOR

Coordination d’événements d’affaires

Programme Signature ITHQ-MPI – Coordination d’événement et de congrès LCL.1G (AEC)

Période d'admission (début des cours à l'automne 2017) :

  • 1er août au 15 septembre 2017

Séance d'information

Chacun des hyperliens suivants vous mènera à un contenu différent.

Maîtrisez l’art de ne rien laisser au hasard

L’ITHQ a conçu le programme Coordination d’événements d’affaires en collaboration avec Meeting Professionals International (MPI), une association internationale comptant plus de 24 000 professionnels en planification de réunions et congrès, dans le but de fournir des outils de gestion pertinents et efficaces aux personnes désireuses de faire carrière dans ce domaine. 

Cette formation – qui mène à une attestation d’études collégiales (AEC) – s’adresse à des titulaires de diplômes d’études collégiales (DEC) dans le domaine du tourisme ou d’un secteur connexe, ou ayant cumulé une expérience professionnelle pertinente et maîtrisant les notions de base en administration. Elle leur permettra d’acquérir une expérience solide qui fera d’eux des organisateurs hors pair et saura leur ouvrir les portes de nombreux organismes, entreprises ou firmes spécialisées en gestion d'événements.

Consultez (consultez la version de ce document en format html) le tableau comparatif Fichier pdf (101 Ko) pour en savoir plus sur ce qui distingue Coordination d’événements d’affaires de Formation supérieure en gestion d'événements.

En collaboration avec MPI




Objectifs

  • Collaborer à la programmation d'un événement, à sa planification et à sa mise en œuvre.
  • En assurer la gestion des ressources humaines, matérielles et financières.
  • Participer à l'organisation de ses activités de communication.
  • Savoir identifier les tendances du marché.

Durée et horaire

  • Programme débutant à l’automne de chaque année
  • Échelonné sur 2 années, à temps partiel
  • Total de 510 heures comprenant 360 heures de cours et 150 heures de stage (6 cours théoriques)
  • Cours offerts les lundis et mercredis, de 18 h à 21 h, et quelques samedis
    de 9 h à 16 h

EXPÉRIENCE PRATIQUE

  • Une activité d’intégration en emploi et un stage d’une durée de 150 heures ou encore un projet personnel réalisé dans le milieu de travail de l’étudiant.
  • Parrainage et mentorat offerts par des professionnels de MPI.
  • Participation à l’organisation de grands événements et de congrès grâce à l’implication de MPI au sein de l’industrie montréalaise.
  • Accès des étudiants, dès le début de leur formation, au réseau de partenaires et d’intervenants de l’industrie nationale et internationale, à titre de membres en règle de MPI Montréal.

Exigence

Tous les étudiants sont tenus de se conformer à certaines règles de base en matière d’image professionnelle.

Cours

Liste des cours (heures)Horaire*
Dynamique de l'industrie
(45 h)
Du 27 septembre au 22 novembre 2017
Outils de planification
d'une manifestation
(60 h)
Hiver 2018
Gestion et mobilisation
des équipes de travail (45 h)
Hiver 2018
Techniques de mise en
place d'une manifestation
(60 h)
Automne 2018
Communication et promotion
d'une manifestation
(45 h)
Automne 2018 
Budget et transactions commerciales
liés à une manifestation
(45 h)
Hiver 2019
Activité d'intégration
dans une manifestation
(60 h)
Hiver 2019
Coordination d'une manifestation
en entreprise – stage
(150 h)
Peut débuter à compter de la session 4 (avec préalables réussis)

*Indiqué sous réserve de modifications

Admissibilité

Pour être admissible à ce programme, vous devez satisfaire aux cinq exigences suivantes :

  1. Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en tourisme, en gestion hôtelière, en gestion d'un établissement de restauration ou en techniques administratives, ou l'équivalent*.
  2. Avoir suivi des cours en gestion et en marketing.
  3. Posséder une expérience de travail dans le domaine de l’événementiel (minimum d’une prestation, avec ou sans rémunération).
  4. Maîtriser la langue française, à l'oral et à l'écrit.
  5. Avoir réussi un test d’évaluation des connaissances linguistiques en anglais, à la Téluq (résultat minimum exigé : B+).

Note : l'ITHQ propose des cours de mise à niveau, en gestion et en marketing permettant de compenser des préalables manquants, moyennant des frais.

*L'ITHQ jugera suffisantes les conditions suivantes :

  • avoir cumulé au minimum 54,66 unités (ou crédits) collégiales ou universitaires ou les deux à la fois, ou
  • avoir cumulé au minimum 27,33 unités (ou crédits) collégiales ou universitaires ou les deux à la fois et posséder une expérience en organisation d'événements et de congrès d'au moins 2 années (4 000 heures).

Formations de mise à niveau :
Gestion : les mardis 3, 10 et 17 octobre 2017, de 18 h à 21 h, et le samedi 21 octobre 2017, de 9 h à 16 h
Marketing : à venir, en janvier 2018

Diplôme

  • Attestation d'études collégiales (AEC) en Coordination d’événements et de congrès reconnue par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.

    À la suite d’un processus de classification, ce diplôme vous rend de plus admissible, à la suite d’un processus de classification, à l'examen d'agrément de MPI menant au titre de Certified Meeting Professionals (CMP).

Coûts

  • Frais d’ouverture de dossier : 35 $, non remboursables
  • Droits de scolarité* :

    Session 1 : 315 $ + la cotisation MPI = 40 $ + taxes
    Session 2 : 725 $
    Session 3 : 725 $
    Session 4 : 725 $
    Stage : 577 $
    *Les droits de scolarité se répartissent comme suit : cours de 45 heures : 315 $ et cours de 60 heures : 410 $.
  • Frais afférents : 6 $ par session (assurance responsabilité civile, obligatoire pour tous)
  • Test d'évaluation des connaissances linguistiques en anglais (à la Téluq) : 75 $
  • Les frais pour l’achat de livres ne sont pas inclus. 
  • Formations de mise à niveau (si nécessaire):
    Frais d’inscription : 15 $/cours
    Droits de scolarité : 26 $/heure
  • Frais d’ouverture de dossier : 35 $, non remboursables
  • Droits de scolarité* :

    Session 1 : 315 $ + la cotisation MPI = 40 $ + taxes
    Session 2 : 725 $
    Session 3 : 725 $
    Session 4 : 725 $
    Stage : 577 $
    *Les droits de scolarité se répartissent comme suit : cours de 45 heures : 315 $ et cours de 60 heures : 410 $.
  • Frais afférents : 6 $ par session (assurance responsabilité civile, obligatoire pour tous)
  • Test d'évaluation des connaissances linguistiques en anglais (à la Téluq) : 75 $
  • Les frais pour l’achat de livres ne sont pas inclus. 
  • Formations de mise à niveau (si nécessaire):
    Frais d’inscription : 15 $/cours
    Droits de scolarité : 26 $/heure

Annulation

Par l'ITHQ

L'ITHQ se réserve le droit d'annuler un cours ou un programme si un nombre insuffisant de participants le justifie. Les droits de scolarité et les frais d'ouverture de dossier sont, dans ce cas, remboursés.

Par le participant

Les droits de scolarité sont remboursables moins des frais administratifs de 25 %, à condition que l’étudiant annule son inscription avant le premier jour de la session. Après ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

Aide financière

Certaines institutions financières offrent un service de marge de crédit étudiant aux candidats admis à ce programme.

LOI FAVORISANT LE DÉVELOPPEMENT ET LA RECONNAISSANCE DES COMPÉTENCES DE LA MAIN-D'ŒUVRE

Dans le cadre de l’obligation des entreprises d'investir 1 % de leur masse salariale en développement des compétences de leur personnel, les employeurs assujettis à cette loi peuvent comptabiliser les coûts de la présente formation (sous certaines conditions). N'oubliez pas de le mentionner à votre employeur!

Questions?

NOTE : Les renseignements figurant sur cette page sont indiqués sous réserve de modifications.

Protection des renseignements personnels

Annie Lahaie-Dagenais
Agente au Service royal (service à la clientèle), Fairmont Le Reine Elizabeth
Découvrez son témoignage

Sophie Dionne

Sophie Dionne
Coordonnatrice, évènementiel, Fondation du CHUM
Découvrez son témoignage

Portrait des métiers dans le secteur événementiel

Le secteur événementiel regroupe des activités de service reconnues pour connaître un développement important et faisant de plus en plus appel à des professionnels qualifiés, entre autres pour la gestion d’événements et de manifestations. Utilisés par les entreprises ou les particuliers comme un outil de communication au profit de leur clientèle tant interne qu’externe, les événements peuvent varier considérablement en termes d’envergure, allant de simples soirées ou réceptions aux fêtes et aux festivals, en passant par les salons et les foires commerciales, sans oublier l’important marché des réunions et des congrès.

Les professionnels du secteur événementiel sont là pour guider les clients à travers les diverses activités qui entourent l’organisation d’un événement : conception et direction de projets, mise en place, suivis opérationnel et budgétaire, conseils et stratégies de mise en marché.

Que vous proveniez du milieu des affaires et désiriez vous spécialiser dans le secteur événementiel, ou que vous apparteniez déjà à l’industrie de l’événement et aspiriez à des fonctions de gestion de niveau supérieur, l’ITHQ vous propose des programmes de perfectionnement qui sauront vous faire atteindre vos objectifs de carrière.

Champs de spécialisation qui s’offrent aux diplômés :

Administration
  • Finances
  • Ressources humaines
  • Systèmes d’information
  • Approvisionnement
  • Etc.
Design
  • Contenus
  • Thématiques
  • Programme
  • Environnement
  • Production
  • Divertissement
  • Restauration
  • Etc.
Marketing
  • Mise en marché
  • Promotion
  • Relations publiques
  • Ventes
  • Commandites
  • Mise en marché
  • Etc.
Opérations
  • Communication
  • Infrastructures
  • Logistique
  • Gestion des installations
  • Gestion de l’inscription
  • Soutien technique
  • Etc.
Gestion des risques
  • Processus de prise de décision
  • Plan d’urgence
  • Santé et sécurité
  • Assurances
  • Sécurité
  • Aspects légaux
  • Etc.

Exemples d'emplois offerts en gestion d’événements

Coordonnateur d’événements et de congrès

  • Coordonnateur de fêtes et de festivals
  • Coordonnateur d’événements spéciaux
  • Coordonnateur des bénévoles
  • Coordonnateur de la logistique
  • Responsable des accréditations
  • Coordonnateur des opérations
  • Coordonnateur des commandites
  • Représentant des ventes
  • Coordonnateur de réunions d’affaires
  • Coordonnateur de congrès
Coordonne la planification et l’organisation d’activités spéciales telles que des fêtes et des festivals, des congrès et des réunions, des rassemblements sportifs, des colloques, etc. Dans la hiérarchie d’une organisation, le coordonnateur d’événements spéciaux dépend généralement d’un directeur et gère des employés contractuels ou bénévoles. Les emplois dans ce secteur sont eux-mêmes souvent contractuels, en réponse aux besoins d’une région et des périodes de l’année durant lesquelles des fêtes ou des festivals ont lieu. Ils peuvent également être à temps complet pour des durées plus ou moins longues, au sein d’entreprises, d’organismes à but non lucratif ou d’associations professionnelles. Les fonctions de coordonnateur d’événements et de congrès peuvent requérir un minimum d’études ou d’expérience, selon leur niveau de supervision et l’importance du budget géré. Enfin, il est essentiel d’aimer travailler en équipe pour exercer de telles fonctions, car le bon déroulement d’un événement dépend directement de la qualité de la communication au sein du groupe.

Directeur d’événements ou de congrès

Gestionnaire de fêtes et de festivals (directeur général, directeur de la programmation, directeur des communications, etc.)

Planifie, organise, dirige et contrôle l’ensemble des activités reliées à la réalisation d’événements (congrès, fêtes et festivals, foires d'exposition, événements culturels ou sportifs, etc.) en vue de l’atteinte des objectifs prévus au plan stratégique. Le directeur d’événements ou de congrès et le gestionnaire de fêtes et de festivals sont responsables de l’arrimage entre ces événements et l'ensemble des stratégies organisationnelles ou des plans d'affaires de l’organisation.

Principales fonctions de travail

D’après le site du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme, voici les principales tâches effectuées dans le cadre de deux exemples de postes énumérés ci-haut :

Coordonnateur d’événements et de congrès

  • Collaborer à la préparation du budget et assurer le suivi budgétaire.
  • Identifier des sites et des fournisseurs potentiels et participer à la prise de décision.
  • Déterminer les menus, les prix, les besoins en équipement (audiovisuel ou autre), l’aménagement désiré, etc. 
  • Négocier les tarifs et les arrangements nécessaires avec les fournisseurs concernés.
  • Participer à la prise de décision.

Planificateur ou directeur d’événements

  • Assurer la gestion des ressources humaines de son service (embauche, formation, attribution des tâches, élaboration des horaires de travail, évaluation du rendement, gestion des relations de travail, etc.);
  • Faire la promotion des services de conférence, de congrès, de foire commerciale, etc., auprès de représentants d'associations commerciales ou professionnelles;
  • À la suite d’échanges avec les commanditaires et les membres des comités organisateurs, évaluer l'ampleur des événements, établir et assurer le respect des budgets, et réviser les procédures administratives des diverses opérations;
  • Coordonner l’ensemble des services offerts dans le cadre des événements : hébergement et transport des participants, installations et mise en place de l’équipement, restauration, interprète, sécurité, etc.;
  • Veiller au respect des règlements municipaux en vigueur;
  • Négocier des échanges de services, approuver les factures des fournisseurs, s’assurer de l’exactitude de la facturation finale transmise aux clients, préparer des rapports, etc.

Qualités requises

(Extraites du site du CQRHT)

  • Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail et des conflits, etc.)
  • Aptitudes pour la planification, la vente, la négociation, le marketing et le service à la clientèle
  • Aptitudes pour le travail d’équipe, autonome, dynamique, possédant de l’entregent ainsi que le sens de l’initiative et de l’organisation 
  • Connaissance du français et de l’anglais; la maîtrise d’autres langues constitue un atout
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires
  • Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité au travail, de même que des règles d’hygiène et de salubrité
  • Excellentes aptitudes pour la logistique et les communications
  • Habiletés pour la communication écrite et verbale
  • Leadership et capacité de prise de décisions
  • Tolérance au stress 

De plus, pour les fonctions de planificateur ou de directeur d’événements :

  • Connaissance des analyses de marché, des analyses de clientèles, des réseaux de distribution, de la publicité et des médias de masse
  • Excellente connaissance de l’industrie touristique, de même que des produits et des services de l’établissement
  • Excellente connaissance de la région immédiate et de ses points d’intérêt touristique

Milieux de travail

Issus majoritairement du secteur privé, les environnements de travail sont variés :

  • Centres de congrès
  • Grandes entreprises
  • Milieu associatif
  • Firmes spécialisées dans la planification de congrès et d’événements
  • Entreprises touristiques de grande envergure (ex. : chaînes hôtelières)
  • Festivals et événements
  • Travail autonome ou à la pige

Conditions de travail particulières

Vous vous réaliserez pleinement dans le métier en étant ouvert à certaines conditions de travail bien particulières :

  • Travail à horaire variable s’effectuant généralement durant la journée, mais pouvant s’étendre sur de longues heures à l’approche de la date de tenue de l’événement et impliquant d’être présent lors de celui-ci (jour, soir, week-ends et jours fériés) 
  • Fonctions pouvant comporter des périodes de pointe et de stress très intenses
  • Travail debout pendant de longues périodes 
  • Utilisation fréquente d’un microordinateur (logiciels de traitement de texte et de bases de données)

Perspectives d'emploi

Taux de placement selon Emploi Québec

L’information sur le marché de l’emploi qualifie les perspectives d’emploi dans ce domaine d’acceptables (prévisions pour 2011 à 2015).

Taux de placement des diplômés de l’ITHQ (à venir)

Salaires et statistiques d’emploi

Information sur le marché du travail (IMT)

POUR PLUS D'INFORMATION

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