Quand le monde des affaires rencontre celui du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration

Fruit d’une étroite collaboration entre l’École des sciences de la gestion de l’UQAM et l’ITHQ, ce baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) s’adresse aux candidats et aux candidates qui sont à la recherche d'une solide formation en gestion dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration.

Unique au Québec, ce programme vous amènera à :

• Choisir une concentration (Gestion des organisations et des destinations touristiques ou Gestion hôtelière et de restauration)
• Choisir un cheminement (régulier, DEC-BAC, coopératif ou Honor)
• Suivre des cours en alternance sur les campus de l’UQAM et de l’ITHQ
• Apprendre avec des professeurs inspirants, experts dans leur domaine
• Élargir votre réseau et côtoyer des chefs de file de l’industrie

Pour une description complète de ce programme ou pour déposer votre demande d'admission, consultez le site web de l’UQAM.

Maîtriser tous les aspects de la gestion d’un établissement hôtelier, de restauration ou touristique :

• Appliquer les principes de la gestion des affaires au domaine du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration
• Gérer les activités financières et les ventes
• Contrôler l’efficacité et la rentabilité des opérations
• Superviser les activités d’exploitation, les standards de qualité et les activités de marketing
• Gérer efficacement les ressources humaines
• Motiver et organiser les équipes de travail
• Maîtriser les technologies de communication et de gestion
• Développer un service à la clientèle adapté
• Savoir détecter les problèmes et les résoudre
• Connaître les pratiques de saine gestion environnementale et pouvoir les appliquer

Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) de l’UQAM, comportant la mention Gestion du tourisme et de l’hôtellerie, offert en collaboration avec l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ)